Apa Itu ISO 22301?
ISO 22301:2019 adalah standar internasional untuk Business Continuity Management System (BCMS) — sistem yang membantu organisasi bersiap, merespons, dan pulih dari insiden yang mengganggu operasional bisnis. Ini adalah kerangka kerja untuk memastikan bisnis bisa terus berjalan atau segera pulih saat menghadapi bencana, kecelakaan besar, pandemi, atau gangguan rantai pasok.
Hubungan ISO 22301 dengan K3
Banyak yang menganggap BCMS dan K3 adalah dua hal terpisah. Padahal keduanya saling melengkapi:
- K3 (ISO 45001/SMK3) fokus pada mencegah insiden yang mengganggu operasi dan membahayakan pekerja
- ISO 22301 fokus pada memastikan bisnis bisa pulih jika insiden tetap terjadi meskipun K3 sudah baik
- Keduanya menggunakan pendekatan risiko dan struktur HLS yang sama
Komponen Utama ISO 22301
Business Impact Analysis (BIA)
Mengidentifikasi fungsi bisnis kritis dan dampak finansial/operasional jika terganggu. Output: prioritas pemulihan dan Recovery Time Objective (RTO) untuk setiap fungsi.
RTO dan RPO
- RTO (Recovery Time Objective): Berapa lama maksimal fungsi bisnis boleh terganggu
- RPO (Recovery Point Objective): Berapa banyak data boleh hilang (diukur dalam waktu)
Business Continuity Plan (BCP)
Prosedur spesifik untuk mempertahankan atau memulihkan operasi bisnis selama dan setelah insiden.
Crisis Communication Plan
Siapa yang berkomunikasi dengan siapa, kapan, dan bagaimana — kepada karyawan, pelanggan, media, dan regulator.
Skenario yang Harus Dipertimbangkan
- Kebakaran atau bencana alam di fasilitas utama
- Kegagalan sistem IT (cyberattack, server down)
- Gangguan rantai pasok (supplier utama bangkrut)
- Pandemi atau wabah yang mengurangi ketersediaan tenaga kerja
- Kecelakaan K3 besar yang menghentikan operasi
Langkah Mendapatkan Sertifikasi ISO 22301
- Lakukan Business Impact Analysis
- Identifikasi risiko gangguan bisnis
- Kembangkan Business Continuity Strategy
- Buat dan dokumentasikan BCP
- Latih dan uji BCP melalui exercise/drill
- Audit internal
- Audit sertifikasi eksternal Stage 1 dan Stage 2
Dapatkan pelatihan ISO 22301 atau konsultasi implementasi BCMS melalui PENA Konsultan.